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安装厂家-为什么价格这么高的瓷砖质量竟然这么差-宠物新闻

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本報記者 張鑫宇

然而,基於眾多消費者的投訴,似乎與諾貝爾瓷磚對自身產品的描述顯得格格不入。那麼消費者在選擇瓷磚時,應當注意哪幾方面呢?目前市面上瓷磚的種類和花色眾多,從材質到尺寸均有不同,可供選擇的餘地很大。業內人士指出,普通消費者主要可以從四個方面來判斷瓷磚的好壞。

第三,消費者也可以在收到瓷磚之後進行「滴水試驗」來判斷瓷磚的密度,密度越大,產品的質量越好。可將水滴在瓷磚背面,看水散開后浸潤的快慢,一般來說,吸水越慢,說明瓷磚的密度越大;反之,吸水越快,說明密度稀疏。除此之外,也可測量瓷磚的尺寸。一般來說,瓷磚邊長的精確度越高,鋪貼后的效果越好。用捲尺測量每片瓷磚的大小周邊有無差異,精確度高的為優品。

除了常先生的遭遇,記者還從其他渠道了解到,在購買諾貝爾瓷磚的消費者中,有不少都遇到過類似的質量問題。「本以為價格高可以買到『放心磚』,沒想到錢沒少花,裝修出來的房子卻一大堆問題。」消費者馬先生稱,自己在朋友的推薦下選擇了諾貝爾這個品牌,當時認為有熟人用過,價格不便宜,品牌也有一定知名度,肯定有保障。但房子裝修不到一年,衛生間地面、牆面上的瓷磚就出現了非常明顯的裂縫。「兩萬多塊錢的磚,不到一年就裂了,實在是無法接受。」馬先生表示,如果是一塊兩塊出現問題也就算了,關鍵是大部分的磚都出現了開裂的問題,這讓自己很難忍受也很氣憤,為什麼價格這麼高的瓷磚質量竟然這麼差?

高價格沒買來「放心磚」近幾年,消費者對所購買的瓷磚質量、安裝工藝以及價格等問題的投訴量高居不下,在眾多的投訴中,也不乏涉及到了一些知名的瓷磚品牌。對瓷磚企業來說,「質量」是企業的生命,加強質量管理,提高產品質量,始終是企業要面對的問題。

價格款式多樣選購瓷磚應該注意哪幾點記者在諾貝爾瓷磚的官網上注意到其對所經營的瓷磚質量的描述:「目前,全系列產品以多元的設計和過硬的品質,致力於滿足人們對高品質居住環境的需求。27年來,諾貝爾瓷磚堅持卓越創新與精工品質,憑藉核心工藝和獨家設計的突破優勢,始終領軍行業創造適合中國人居的產品。」

諾貝爾瓷磚開裂問題頻發 售後服務態度冷淡

售後服務「耍大牌」經銷商廠家紛紛推脫責任據馬先生說,不僅產品質量存在問題,諾貝爾的售後服務環節更是頻繁「耍大牌」。

第一是看外觀。瓷磚整體的色澤要均勻,表面光潔度及平整度完好,周邊規則,圖案完整。專家表示,最簡單的方法可從一箱中隨機抽出四五片,查看有無色差、變形、缺棱少角等缺陷。

「一開始廠家不承認是產品質量有問題,甚至還將責任推到安裝工人身上,說很可能是安裝不到位導致的瓷磚開裂。」馬先生表示,後期找到了監理公司,判定是產品本身的材質問題,跟廠家說明之後,廠家便不再回復,也一直沒有給出解決辦法和賠償。

馬先生告訴記者,自己聯繫了諾貝爾門店的負責人,負責人告訴他,門店只負責瓷磚的銷售與售後聯繫,針對他所遇到的情況,雖然知情,但質量問題應當由廠家負責,作為諾貝爾的經銷商,這種問題不是門店可以決定解決的。

「我們選擇的瓷磚,價格算是市場上相對較高的,可當瓷磚送到家裡開始安裝時,我們才發現這瓷磚的質量根本不值它的價格,剛貼上的瓷磚第二天就出現了裂痕。」常先生告訴記者,由於當時比較滿意瓷磚的款式,所以選擇的時候沒有太考慮價格的問題,但工人安裝完的第二天,才發現貼好的瓷磚粗略估計至少一半都出現了裂痕。

據記者了解,目前市面上的瓷磚價格以二十元至一二百元居多,而常先生購買的瓷磚單片價格就超過了三百元,與同類產品相比,價格較高。

第二是聽聲音。用硬物輕擊瓷磚表面,聲音清脆洪亮,則證明瓷磚的整體瓷化程度較高,質量也就越好;還可用左手拇指、食指和中指夾瓷磚一角,輕鬆垂下,用右手食指輕擊瓷磚中下部,如聲音清亮,則為優品,如聲音沉悶滯濁,則為下品。

價格高 質量差鋪貼后大面積開裂近日,記者接到了消費者常先生的投訴電話,據他描述,家中新房裝修時選擇了諾貝爾瓷磚,前期的溝通很順暢,但到了安裝環節才發現瓷磚的質量非常差。

在發現瓷磚出現問題之後,馬先生 便立即向所購買瓷磚的店面反映,該店面答應向生產廠家反映問題,但廠家卻以各種理由推卸責任,不予理睬。

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